Nossa missão
Prestar serviços de qualidade, promovendo a melhoria contínua dos processos e da eficácia do sistema de gestão, buscando aumentar continuamente a satisfação dos clientes.
Nossa visão
Ser reconhecida como um laboratório referência em análises ambientais, alimentos e outros, com destaque em análises cromatográficas, realizando seus serviços com excelência e oferecendo aos seus clientes uma relação duradoura, com foco no crescimento.
Nossos valores
- Resultados com qualidade e excelência
- Compromisso com a ética profissional
- Agir com respeito e transparência
- Credibilidade e confiança nas relações com os clientes e fornecedores
Política de qualidade
A Central de Laboratórios de Ensaios Analíticos está comprometida em assegurar que todas as atividades sejam conduzidas em conformidade com o Sistema da Qualidade com foco em:
Aumentar continuamente a satisfação dos clientes, atendendo suas necessidades e expectativas, prestando serviços de qualidade alinhados com o planejamento estratégico da organização.
Promover a melhoria contínua dos processos e da eficácia do sistema de gestão, promovendo permanentemente o seu desenvolvimento.
Cumprir os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, suas certificações obtidas, os requisitos legais aplicáveis e acordados.
Garantir a confiabilidade dos resultados, atuando com imparcialidade e confidencialidade.
Executar suas atividades de maneira eficaz e com a maior qualidade possível exigida pela gestão do laboratório, por meio das boas práticas de laboratório e pessoal capacitado, enfatizando a conduta ética e com as políticas e procedimentos estabelecidos, desenvolvendo assim um ambiente onde todos se sintam respeitados e valorizados.